Asesores de Valor de Beneficios

Los Asesores de Valor de Beneficios (BVA, por sus siglas en inglés) son un servicio de apoyo guiado de BCBSTX que les ayuda a usted y a su familia a encontrar la atención médica adecuada en el momento oportuno, aclarando dudas sobre redes de proveedores, beneficios, costos y coordinación de la atención.
Cómo funciona
Gestionar su atención médica no debería ser un trabajo de tiempo completo. Por eso, su plan médico de BCBSTX incluye un BVA dedicado, un asistente personal que le ayuda a aprovechar al máximo su cobertura y a tomar decisiones informadas sobre su atención.
Su BVA puede ayudarle a:
- Encontrar proveedores y centros dentro de la red
- Programar citas
- Obtener presupuestos de costos para procedimientos y servicios
- Gestionar autorizaciones previas (si es necesario)
- Responder preguntas sobre la cobertura de su plan
Los BVA están disponibles los siete días de la semana. Llame al 866-856-9659 y solicite hablar con un Asesor de Valor de Beneficios o conéctese a través de la aplicación de BCBSTX para chatear en vivo.
